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Windows10のパソコンで「更新プログラムを取得しました」の画面が出てきたので、「今すぐ再起動」をクリックしたら、クルクルした動かなくなり、一晩たってもそのままという問い合わせがありました。 数時間もフリーズしたままですと、強制終了するしかな...