ソフトバンクで毎月20,000円の支払い？

ご高齢の方のお宅にご訪問し、パソコンサポートをいたしました。

契約しているプロバイダの請求についての話や、iPhoneの請求について話が出てきたので、毎月の請求金額をお聞いたら20,000円以上とのことでした。ソフトバンクのiPhoneで20,000円は高いと思い、ソフトバンク（157）に問合せしたところ、電話代＋iPhoneだとのことでした。最近はソフトバンクは「おうちでんき」という電気サービスもやっているのですね。

そしてiPhoneだけの料金は5,000円くらいでしたが、念のためプランを確認したら、2GBのプランでした。お客様のマイソフトバンクで前月の使用量を確認したら0GBで、話を聞いたらネットもやらないし通話もあまりしないとのことでしたので、その場で一番安いプラン「ミニモンスター　1GB」に変更手続きをしました。

結果5,000円が2,500円になり、年間で計算すると30,000円も無駄な料金を払うことがなくなりました。

お年寄りの方でスマホやインターネットをよくわからないまま契約して高い料金を払っている方もいらっしゃるかもしれません。

こんなご相談でもお気軽にお問い合わせください。